Mi az a BAU, és miért számít?
A BAU (Business As Usual) karbantartási keret azt jelenti, hogy az oldalad nem “fagy be” az átadás után — apró módosítások, frissítések, tartalomcsere mind belefér.
Weboldal-fejlesztéssel foglalkozó cégeknél időnként találkozol olyan rövidítésekkel, amiket nem magyaráznak el. A BAU az egyik ilyen. Ha olvastál már rólunk, vagy megnézted a csomagjainkat, biztosan feltűnt.
Ebben a cikkben röviden és érthetően elmagyarázzuk, mi az a BAU, mire jó a gyakorlatban, és miért tartjuk fontosnak, hogy minden csomagban benne legyen.
Mi az a BAU?
A BAU a Business As Usual rövidítése. Szó szerint: „üzletmenet a szokásos módon” — vagyis azok a kisebb, rutinszerű feladatok, amik ahhoz kellenek, hogy a weboldalad naprakész és működőképes maradjon az átadás után.
Nem redesign. Nem nagy fejlesztési projekt.
Hanem a sok apró módosítás, ami a mindennapokban felmerül.
Mire használható a BAU keret?
A BAU (éves) karbantartási órakeret tipikusan ilyen feladatokra jó:
- szöveg, ár, nyitvatartás, elérhetőség frissítése
- új referencia, galéria kép vagy blogbejegyzés feltöltése
- kisebb megjelenési módosítások (szín, elrendezés, gombok)
- új menüpont vagy aloldal hozzáadása
- akció, banner, szezonális tartalom beállítása
- kisebb technikai hibák javítása
A lényeg: ezekhez nem kell külön projektet indítani, árajánlatot kérni, vagy heteket várni — a BAU keretből lefut, és kész.
Mi nem fér bele a BAU-ba?
A BAU nem helyettesíti az új fejlesztéseket. Ha teljesen új funkciót kérsz (pl. időpontfoglaló, webshop modul, egyedi kalkulátor), azt külön projekt-ként kezeljük és külön árazás tartozik hozzá.
Egyszerű ökölszabály:
- ha 1–2 óra alatt elvégezhető, jó eséllyel BAU
- ha hetekig tartó fejlesztés, az már projekt
Miért jobb a BAU, mint a „fizetsz, ha kell” modell?
Sok szolgáltató átadja az oldalt, és onnantól minden módosítás külön tétel. Ez néha működik — de a kisvállalkozói valóságban általában ez történik:
- apró módosítások folyamatosan felmerülnek
- az árajánlatkérés + egyeztetés + számlázás körforgása lelassít mindent
- a módosítás elmarad, mert „nem éri meg külön megbízni”
Eredmény: 6–12 hónap múlva az oldal már nem tükrözi a valóságot (régi árak, régi szövegek, elavult információk). A BAU keret ezt előzi meg: van előre tervezett kapacitás, amit az év során rugalmasan felhasználhatsz.
Mennyi BAU jár melyik csomaghoz?
Csomagtól függően az éves BAU keret nálunk így alakul:
- Alap csomag — 4 óra BAU / év
- Pro csomag — 12 óra BAU / év
- Business csomag — 18 óra BAU / év
Az Alap keret tipikusan elég az alap tartalomfrissítésekhez (szöveg, ár, kép). A Pro és Business keretből már összetettebb kérések is kényelmesen elfutnak (új aloldalak, bővebb módosítások, kisebb finomhangolások).
Ha a keretbe bele nem fért feladat merül fel, azt kiegészítő megbízással, óradíj alapon végezzük — mindig előzetes egyeztetéssel.
BAU vs. üzemeltetés: nem ugyanaz
Fontos elkülöníteni a kettőt:
Üzemeltetés – a háttérben folyamatosan zajlik (szerver, SSL, biztonsági mentések, frissítések, monitorozás). Ez automatikus, nem igényel tőled aktív teendőt.
BAU keret – te kérsz egy módosítást, mi elvégezzük. Ez konkrét, aktív feladatokra vonatkozik.
Mindkettő benne van a csomagokban. Ha a részletekre kíváncsi vagy, nézd meg: csomagok.
Ha szeretnéd látni, melyik csomaghoz mennyi BAU keret jár és milyen havi díjjal, nézd meg az ajánlatainkat.
Ha inkább kérdésed van, írj nekünk — szívesen elmagyarázzuk, mi illik a te helyzetedhez.
Vissza a bloghoz